Üldtingimused

Kehtivad alates 01.03.2026

1. Üldsätted

1.1. Käesolevad tingimused reguleerivad HKP OÜ (edaspidi Teenuseosutaja) ja kliendi (edaspidi Tellija) vahelisi suhteid autopesula ja rehvitöökoja teenuste osutamisel.

1.2. Teenuse osutamise aluseks on kehtiv hinnakiri ja Tellija poolt valitud teenus.

1.3. Tellija kinnitab broneeringu tegemisega, et on tutvunud käesolevate tingimustega ja nõustub neist kinni pidama.

2. Broneerimine ja tasumise kord

2.1. Teenuseid saab broneerida veebikeskkonnas, telefoni teel või e-posti teel.

2.2. Veebis broneerimisel on Tellijal võimalus tasuda teenuse eest koheselt pangalingi kaudu. Muudel juhtudel toimub tasumine kohapeal sularahas, kaardiga või arve alusel vastavalt kokkuleppele.

2.3. Kui Tellija on teenuse eest ette tasunud, kuid ei ilmu kokkulepitud ajal kohale ning ei ole tühistamisest teavitanud vähemalt 24 tundi enne broneeritud aega, loetakse teenus osutatuks ja ettemaksu ei tagastata.

2.4. Eriti määrdunud sõidukite puhul on Teenuseosutajal õigus rakendada lisatasu vastavalt hinnakirjale või poolte kokkuleppele.

3. Poolte õigused ja kohustused

3.1. Teenuseosutaja kohustub:

• 3.1.1. Teostama tööd kvaliteetselt, vastavalt valitud teenuse kirjeldusele ja kehtivatele standarditele.
• 3.1.2. Teavitama Tellijat operatiivselt, kui töö käigus selgub vajadus täiendavate lisatööde järele.

3.2. Tellija kohustub:

• 3.2.1. Tagama sõiduki kättesaadavuse broneeritud ajal.
• 3.2.2. Eemaldama sõidukist väärtuslikud esemed ja asjad, mis võivad segada teenuse osutamist.
• 3.2.3. Tellija on kohustatud pärast rehvivahetust ja ligikaudu 100 km läbimist kontrollima rattapoltide/mutrite pingutust ja neid vajadusel pingutama. Teenuseosutaja ei vastuta kahjude eest, mis tulenevad antud kohustuse eiramisest.
• 3.2.4. Teavitama Teenuseosutajat sõiduki eripäradest (nt vigane värvkate, lahtised detailid, eritellimusel veljed), mis võivad mõjutada teenuse tulemust või turvalisust.

4. Vastutus ja pretensioonid

4.1. Teenuseosutaja vastutab otsese varalise kahju eest, mis tekkis Tellija sõidukile teenuse osutamise käigus Teenuseosutaja süülise tegevuse tõttu.

4.2. Teenuseosutaja ei vastuta sõidukis olevate isiklike asjade kadumise või kahjustumise eest.

4.3. Pretensioonide esitamise aeg on 7 kalendripäeva alates teenuse üleandmisest. Hilisemaid pretensioone Teenuseosutaja ei rahulda.

4.4. Teenuseosutajal on õigus keelduda sõiduki väljastamisest, kuni teostatud tööde eest on täielikult tasutud.

5. Konfidentsiaalsus

5.1. Pooled kohustuvad mitte avaldama kolmandatele isikutele koostöö käigus teatavaks saanud poolte ärisaladusi või konfidentsiaalset infot.

6. Lepingu lõppemine

6.1. Leping lõppeb automaatselt töö valmimise ja selle vastuvõtmise hetkel, kui ei ole kokku lepitud teisiti.